Política de Privacidad de Slotobit

En casinoslotobit.es ("nosotros", "nuestro", "Slotobit"), su privacidad es una prioridad fundamental. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y compartimos sus datos personales cuando accede y utiliza nuestros servicios en línea. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Si no está de acuerdo con alguna parte, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Slotobit, operando bajo la legislación española y europea. Nuestra sede está ubicada en España. Para cualquier consulta o solicitud relacionada con su privacidad, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Durante su interacción con nuestros servicios, podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Fecha de nacimiento y género
Datos de identificación para verificaciones (documentos oficiales como DNI, NIE o pasaporte)
Dirección IP y datos técnicos del dispositivo y navegador
Datos sobre su actividad y uso de la plataforma (fechas, duración, interacciones)
Información sobre transacciones financieras (depósitos, retiradas, historial de pagos)
Datos facilitados en comunicaciones con nuestro equipo de soporte
Datos sensibles o categorías especiales (por ejemplo, datos relacionados con la salud o etnia), solo si los proporciona voluntariamente y con su consentimiento explícito
Datos procedentes de terceros autorizados para prevención de fraude y juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento

Procesamos sus datos personales para:

Gestionar su cuenta de usuario y proveer nuestros servicios de juego
Verificar su identidad y edad, conforme a la legislación española que exige la edad mínima de 18 años para jugar
Procesar transacciones económicas, incluyendo depósitos y retiradas
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, tales como la Ley 13/2011 de regulación del juego y normativa de prevención de blanqueo de capitales
Informarle sobre cambios en los servicios, actualizaciones y notificaciones importantes
Gestionar promociones, bonificaciones y concursos
Enviar comunicaciones de marketing solo si ha dado su consentimiento explícito
Personalizar su experiencia en la plataforma y adaptar contenidos
Analizar el uso y mejorar nuestros servicios y políticas
Prevenir fraudes, abusos y garantizar la seguridad de la plataforma
Elaborar estadísticas agregadas y reportes internos

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, y la legislación específica del juego en España. La base legal puede ser:

Su consentimiento explícito para determinadas finalidades, especialmente marketing y datos sensibles
La ejecución de un contrato, como la prestación de servicios de juego
El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
Los intereses legítimos de Slotobit para mantener la seguridad y funcionamiento de la plataforma

5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y las obligaciones legales aplicables. Normalmente, mantenemos sus datos hasta cinco años tras la finalización de la relación o la última actividad registrada en la cuenta. En casos de autoexclusión, investigaciones regulatorias o legales, la conservación podrá prolongarse según lo exigido por la normativa.

6. Comunicaciones Comerciales

Solo enviaremos comunicaciones promocionales si ha otorgado su consentimiento previo y explícito. Puede modificar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento mediante las opciones disponibles en su cuenta o siguiendo el enlace de cancelación en nuestros correos electrónicos.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario, incluyendo:

Mantener la funcionalidad y seguridad del sitio web
Recordar sus preferencias y datos de acceso
Analizar el uso y rendimiento de la plataforma
Mostrar publicidad personalizada acorde a sus intereses

Puede gestionar o bloquear las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio.

8. Compartición y Transferencias Internacionales

Sus datos podrán ser compartidos con:

Proveedores de servicios relacionados con el funcionamiento de la plataforma (procesadores de pagos, servicios tecnológicos, etc.)
Autoridades y organismos reguladores españoles y europeos, cuando sea requerido por ley
Agencias de prevención de fraude y verificación de identidad
Empresas del grupo Slotobit
Terceros autorizados por usted

Si se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos medidas adecuadas de protección, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para asegurar la confidencialidad y seguridad de sus datos.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad conforme a estándares internacionales para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso, auditorías periódicas y formación del personal.

10. Derechos de los Usuarios

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda (“derecho al olvido”)
Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor
Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo
No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos legales o significativos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros en [email protected]. Responderemos conforme a la normativa vigente y en los plazos establecidos.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política podrá ser actualizada periódicamente para reflejar cambios legales, regulatorios o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de modificación. El uso continuado de nuestros servicios tras dichos cambios implica la aceptación de la nueva política.

12. Reclamaciones

Si tiene alguna preocupación sobre el tratamiento de sus datos, puede dirigirse a nosotros en [email protected]. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

13. Juego Responsable

En Slotobit promovemos el juego responsable y la protección de los usuarios vulnerables. Ofrecemos herramientas para la autoexclusión, límites de depósito y acceso a recursos de ayuda. Para más información, visite la página oficial de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) en www.ordenacionjuego.es.

Última actualización: 27 de junio de 2025